創辦人筆記 #7 - 節日策劃的體悟

很多人以為，舉辦一個大型節日最累的是體力。

其實不是。

最累的是照顧他人情緒。

身為創辦人，每天都在平衡不同人的期待——

贊助商、攤商、志工、團隊，甚至來參加的遊客。

每個人對節日都有不同的想像與要求，也難免會有不滿的時候。

活動結束後，身體已經很疲憊了。

但工作其實還沒有真正結束。

還要回覆訊息、聽大家的意見、處理問題、安撫情緒，

確保每個人都覺得被尊重、被聽見。

有時候我會開玩笑說，身為創辦人，好像變成了一個情緒的垃圾桶。

很多人的壓力、不滿、焦慮，最後都會倒到你這裡。

所以每次活動結束後，我常常都會想：

也許明年不要再辦了。

但過了一段時間，事情往往會變得不一樣。

有時候走在街上，會有人認出我，問：

「今年還會再辦珍奶節嗎？我們很期待再來。」

想到大家一起舉著珍珠奶茶、在節日裡開心地笑著，

又會提醒自己，為什麼當初一開始要辦這節日。

那一瞬間，會突然覺得——

辦節日從來不容易，

也許所有的辛苦，其實都是值得的。

—— Eric Yang

加拿大珍珠奶茶節創辦人